Refund policy
Tha fios againn nach eil e a-riamh air leth math a bhith againn rud a thilleadh, agus mar sin tha sinn an seo gus am pròiseas a dhèanamh cho furasta sa ghabhas. Tha am poileasaidh seo a’ buntainn ris a h-uile neach-ceannach anns a h-uile sgìre airson òrdughan a chuirear a-steach tron làrach-lìn againn.
- Chan eil an sgrìobhainn seo a’ toirt buaidh air còraichean reachdail sam bith a dh’ fhaodadh a bhith agad mar neach-cleachdaidh (leithid còraichean fo Riaghailtean Cùmhnantan Luchd-cleachdaidh (Fiosrachadh, Cur às agus Cosgaisean a Bharrachd) 2013 no Achd Còraichean Luchd-cleachdaidh 2015).
A’ tilleadh nithean a tha lochtach no millte
Tha na gheibh thu air ais an urra ris an ùine bho lìbhrigeadh mar a tha gu h-ìosal, agus tha na còraichean agad a’ tighinn fo Achd Còraichean Luchd-cleachdaidh, a’ toirt còir dhut nithean a tha lochtach a thilleadh
Suas ri 30 latha às deidh na stuthan fhaighinn, tha còir laghail agad air ais-dhìoladh. Faodaidh sinn cuideachd iomlaid a thabhann ma tha na stuthan againn ann an stoc, no càradh a rèir do thoil fhèin.
An dèidh 30 latha a dhol seachad, ma tha locht ann, cuir fios thugainn agus is urrainn dhuinn aisig air ais a chuir air dòigh. Faodaidh sinn cuideachd iomlaid a thabhann ma tha na stuthan againn ann an stoc, no càradh a rèir ar toil.
An dèidh 6 mìosan a dhol seachad bho fhuaireadh am bathar, bidh an eallach dearbhaidh a’ tionndadh thugad gus dearbhadh gu robh locht ann aig àm an ceannach. Iarraidh sinn ort fianais a thoirt seachad gun robh am bathar uireasbhaidheach no air a mhilleadh aig an àm a fhuair thu iad.
Tilleadh eile
- A rèir Riaghailtean Cùmhnantan Luchd-cleachdaidh, leis gun deach an rud agad a cheannach air-loidhne, tha còraichean tillidh teachdaiche agad:
- Tha ùine cuir dheth agad a thòisicheas nuair a chuireas tu an òrdugh, agus a thig gu crìch 14 latha bhon cheann-latha a gheibh thu am bathar
- Tha 14 latha agad bhon cheann-latha sin airson am bathar a thilleadh
- Mura h-eil còir laghail sam bith eile agad air tilleadh tha thu a dh’ aindeoin sin airidh air làn-aisig air ais fon phoileasaidh seo ma gheibh sinn an toradh taobh a-staigh 30 latha às deidh a’ cheann-latha a chuir thu thugad, mas e na stuthan
- San staid thùsail
- Anns a’ phacaid thùsail
- Gun atharrachadh ann an dòigh sam bith
Dè am modh tilleadh?
- Mas fheàrr, leig às loidhne gu support@accurascale. co uk sa chiad dol a-mach, gus an tuig sinn nas fheàrr a’ chùis agad, gus dèanamh cinnteach nach bi dàil sam bith ann a bhith a’ ceadachadh do thilleadh.
- Cuir a-steach an àireamh òrduigh agus an seòladh puist-d agad anns na raointean gu h-àrd agus cliog air Start
- Lean an stiùireadh is tagh na nithean a tha thu airson tilleadh
- Gheibh thu post-d dearbhaidh leis an stiùireadh luingeis aon uair ‘s gu bheil an t-iarrtas tilleadh air aontachadh
- Gus do thilleadh a lìonadh, feumaidh sinn cuidhteas no dearbhadh ceannach.
- Tha cuid de shuidheachaidhean ann far nach eil ach pàirt air ais air a thoirt seachad (ma tha sin iomchaidh)
- nì sam bith nach eil san t-suidheachadh tùsail aige, air a mhilleadh no air a chall air sgàth adhbharan nach eil ri linn ar mearachd
Dè a chosgas e?
- Chan eil cosgais sam bith ann airson tilleadh
- Chan fhaighear cosgaisean luingeis tùsail air ais (cosgaisean sam bith airson an luchd tùsail a chuir thugad)
- Ma bhios bathar lochtach no millte ann, bheir sinn seachad bileag Collect+ ro-phàighte airson a chuir air ais, no faodaidh tu a chuir a’ cleachdadh dòigh eile air do chosgais fhèin.
Dè cho luath ‘s a gheibh mi an ath-dhìoladh agam?
- Cho luath ‘s a gheibhear agus a thèid do sgrùdadh air ais, cuiridh sinn post-d thugad a dh’ innseadh dhut gu bheil sinn air an rud agad fhaighinn air ais. Cuiridh sinn fios thugad cuideachd mu bhith ag aontachadh no a’ diùltadh an ath-dhìoladh agad.
- Ma gheibh thu aonta, thèid an ath-dhìoladh agad a phròiseasadh, agus thèid creideas a chuir an sàs gu fèin-ghluasadach mar an dòigh pàighidh tùsail, cho luath ‘s a ghabhas agus co-dhiù, taobh a-staigh 30 latha às deidh an latha a gheibh sinn an toradh agad air ais.
- Ma tha thu a’ tilleadh rud airson a chàradh no a sgrùdadh, feuch an ceadaich thu suas ri 30 latha-obrach.