Skip to content

Refund policy

Tha fios againn nach eil e a-riamh air leth math a bhith againn rud a thilleadh, agus mar sin tha sinn an seo gus am pròiseas a dhèanamh cho furasta sa ghabhas. Tha am poileasaidh seo a’ buntainn ris a h-uile neach-ceannach anns a h-uile sgìre airson òrdughan a chuirear a-steach tron ​​​​làrach-lìn againn.

  1. Chan eil an sgrìobhainn seo a’ toirt buaidh air còraichean reachdail sam bith a dh’ fhaodadh a bhith agad mar neach-cleachdaidh (leithid còraichean fo Riaghailtean Cùmhnantan Luchd-cleachdaidh (Fiosrachadh, Cur às agus Cosgaisean a Bharrachd) 2013 no Achd Còraichean Luchd-cleachdaidh 2015).

A’ tilleadh nithean a tha lochtach no millte

Tha na gheibh thu air ais an urra ris an ùine bho lìbhrigeadh mar a tha gu h-ìosal, agus tha na còraichean agad a’ tighinn fo Achd Còraichean Luchd-cleachdaidh, a’ toirt còir dhut nithean a tha lochtach a thilleadh

  • Suas ri 30 latha às deidh na stuthan fhaighinn, tha còir laghail agad air ais-dhìoladh. Faodaidh sinn cuideachd iomlaid a thabhann ma tha na stuthan againn ann an stoc, no càradh a rèir do thoil fhèin.
  • An dèidh 30 latha  a dhol seachad, ma tha locht ann, cuir fios thugainn agus is urrainn dhuinn aisig air ais a chuir air dòigh. Faodaidh sinn cuideachd iomlaid a thabhann ma tha na stuthan againn ann an stoc, no càradh a rèir ar toil.
  • An dèidh 6 mìosan  a dhol seachad bho fhuaireadh am bathar, bidh an eallach dearbhaidh a’ tionndadh thugad gus dearbhadh gu robh locht ann aig àm an ceannach. Iarraidh sinn ort fianais a thoirt seachad gun robh am bathar uireasbhaidheach no air a mhilleadh aig an àm a fhuair thu iad.
  • Tilleadh eile

    • A rèir Riaghailtean Cùmhnantan Luchd-cleachdaidh, leis gun deach an rud agad a cheannach air-loidhne, tha còraichean tillidh teachdaiche agad:
        • Tha ùine cuir dheth agad a thòisicheas nuair a chuireas tu an òrdugh, agus a thig gu crìch 14 latha bhon cheann-latha a gheibh thu am bathar
        • Tha 14 latha agad bhon cheann-latha sin airson am bathar a thilleadh
    • Mura h-eil còir laghail sam bith eile agad air tilleadh tha thu a dh’ aindeoin sin airidh air làn-aisig air ais fon phoileasaidh seo ma gheibh sinn an toradh taobh a-staigh 30 latha às deidh a’ cheann-latha a chuir thu thugad, mas e
    • na stuthan
        • San staid thùsail
        • Anns a’ phacaid thùsail
        • Gun atharrachadh ann an dòigh sam bith 

    Dè am modh tilleadh?

      • Mas fheàrr, leig às loidhne gu  support@accurascale. co uk sa chiad dol a-mach, gus an tuig sinn nas fheàrr a’ chùis agad, gus dèanamh cinnteach nach bi dàil sam bith ann a bhith a’ ceadachadh do thilleadh.
      • Cuir a-steach an àireamh òrduigh agus an seòladh puist-d agad anns na raointean gu h-àrd agus cliog air Start
      • Lean an stiùireadh is tagh na nithean a tha thu airson tilleadh
      • Gheibh thu post-d dearbhaidh leis an stiùireadh luingeis aon uair ‘s gu bheil an t-iarrtas tilleadh air aontachadh
      • Gus do thilleadh a lìonadh, feumaidh sinn cuidhteas no dearbhadh ceannach.
      • Tha cuid de shuidheachaidhean ann far nach eil ach pàirt air ais air a thoirt seachad (ma tha sin iomchaidh) 
      • nì sam bith nach eil san t-suidheachadh tùsail aige, air a mhilleadh no air a chall air sgàth adhbharan nach eil ri linn ar mearachd 

      Dè a chosgas e?

        • Chan eil cosgais sam bith ann airson tilleadh
        • Chan fhaighear cosgaisean luingeis tùsail air ais (cosgaisean sam bith airson an luchd tùsail a chuir thugad)
        • Ma bhios bathar lochtach no millte ann, bheir sinn seachad bileag Collect+ ro-phàighte airson a chuir air ais, no faodaidh tu a chuir a’ cleachdadh dòigh eile air do chosgais fhèin.

      Dè cho luath ‘s a gheibh mi an ath-dhìoladh agam?

      • Cho luath ‘s a gheibhear agus a thèid do sgrùdadh air ais, cuiridh sinn post-d thugad a dh’ innseadh dhut gu bheil sinn air an rud agad fhaighinn air ais. Cuiridh sinn fios thugad cuideachd mu bhith ag aontachadh no a’ diùltadh an ath-dhìoladh agad.
      • Ma gheibh thu aonta, thèid an ath-dhìoladh agad a phròiseasadh, agus thèid creideas a chuir an sàs gu fèin-ghluasadach mar an dòigh pàighidh tùsail, cho luath ‘s a ghabhas agus co-dhiù, taobh a-staigh 30 latha às deidh an latha a gheibh sinn an toradh agad air ais.
      • Ma tha thu a’ tilleadh rud airson a chàradh no a sgrùdadh, feuch an ceadaich thu suas ri 30 latha-obrach.


      Rachamaid! 
      Gus an toradh agad a thilleadh, tadhal https://accurascale. co uk/a/tilleadh 
      A rèir càit a bheil thu a’ fuireach, faodaidh an ùine a bheir e mus ruig an toradh iomlaid agad thu, eadar-dhealaichte.